الفرق بين المقابلة المخططة والمقابلة غير المخططة 

• 20 - 02 - 2022

الفرق بين المقابلة المخططة والمقابلة غير المخططة 

المقابلة الشخصية تعد البوابة الرئيسية للحصول على الوظيفة التي تطمح إليها ، وهناك أنواع مختلفة من المقابلات التي تقوم بها الشركات مع المرشحين للمنصب الوظيفة ، في مقالنا هذا سنتحدث عن نوعان من المقابلات الشخصية وهما المقابلة المخططة والمقابلة غير المخططة وسنوضح الفرق بينهما 

أولا مفهوم كل من المقابلة المخططة والغير مخططة  : 

المقابلة المخططة : هي نوع من المقابلة الشخصية ، يستخدم بها القائم  بإجراء المقابلة تنسيقا ثابتا ويستخدم عدد من التقنيات عالية التنظيم للتسجيل ، وهي طريقة المسح الكمي المستخدمة لغرض المسح ، وتهدف إلى تقديم الأسئلة المحددة مسبقا في كل مقابلة والتي لها نفس التسلسل وتعرف أيضا بإسم المقابلة النمطية أو المنظمة.

المقابلة غير المخططة : وهي نوع من المقابلات التي لا تستخدم أي تنسيق ثابت ، ومع ذلك يمكن أن يكون لدى القائم بإجراء المقابلة مجموعة من الأسئلة المخطط لها والمعدة مسبقا ، وتعد طريقة بحث نوعية حيث يتم إعداد الأسئلة أثناء المقابلة ، ولأنها مقابلة غير مخططة فإن لها نهجا غير رسميا حيث تجرى محادثة ودية بين المحاور والمحاور .

ويتمتع القائم بإجراء هذه المقابلة بحرية في طرح الأسئلة ويمكنك أيضا تغيير التسلسل أو تخطى بعض الأسئلة المخطط لها ولكن يجب أن يمتلك القائم بإجراء المقابلة معرفة جيدة ومهارة عالية وتسمى أيضا بالمقابلة الغير نمطية والغير منظمة .

الاختلافات والفروق بين المقابلة المخططة والمقابلة غير المخططة :

هناك مجموعة من الإختلافات بين المقابلات المخططة والغير مخططة ومن هذه الاختلافات :

• المقابلات المخططة تكون متشابهة في معظم الشركات ،أما الغير مخططة فتكون مختلفة من شركة لآخرى.
• المقابلة المخططة هي الذي يتم فيها إعداد أسئلة محددة ومعينة من قبل المحاور أما المقابلة الغير مخططة هي الذي لا يتم فيها تحديد الاسئلة الذي سيتم طرحها على المشاركين .
• المقابلة المخططة يكون جمع البيانات فيها بأسلوب كمي أما المقابلة الغير مخططة يكون أسلوب جمع البيانات فيها كيفي ونوعي .
• المقابلة المخططة يكون فيها البحث وصفي أما المقابلة الغير مخططة يكون فيها البحث استكشافي .
• المقابلة المخططة نوع الأسئلة فيها مغلقة أما المقابلة الغير مخططة نوع الاسئلة فيها مفتوحة .
• المقابلة المخططة لا تتمتع بالمرونة على عكس المقابلة الغير مخططة فهي مرنة .
• المقابلة المخططة العوامل التي يتم تقييمها فيها بشكل صريح أما المقابلة الغير مخططة يتم تقييم العوامل فيها بشكل ضمني .
• المقابلة المخططة تستخدم بواسطة الوضعيين أما المقابلة الغير مخططة تستخدم بواسطة التفسيريين .
• المقابلة المخططة يتم تطبيقها للتحقق من صحة النتائج عندما يكون عدد المرشحين كبير جدا أما المقابلة غير المخططة يتم تطبيقها للتحقق من التفاصيل الشخصية للمرشح للحكم إذا كان هو الشخص المناسب للوظيفة أم لا .
• المقابلة المخططة لا تسمح بوجود تفاعل مشترك بين طرفي المقابلة على عكس المقابلة الغير مخططة فهي تسمح بالمشاركة والتفاعل بين طرفي المقابلة .

عندما يتم التخطيط للمقابلة فإن الأسئلة الذي يتم طرحها على المرشحين تكون نفسها وتتعلق بالوظيفة على عكس عندما تكون المقابلة غير مخطط لها ، قد تختلف الأسئلة عن الشخص التي تتم مقابلته عن الشخص التي تمت مقابلته ، لنفس الوظيفة التي قد تكون مرتبطة بالعمل أو لا تكون مرتبطة به ، أيضا في المقابلة المخططة يوجد نظام أو دليل مسبق التطوير للتحقق من النتائج على عكس المقابلة غير المخططة لا يوجد نظام أو دليل مسبق للتحقق من النتائج بدقة.

كانت هذه أهم الفروقات بين المقابلات المخططة والمقابلات الغير مخططة ، هناك أنواع عديدة من المقابلات الشخصية التي تقوم بها الشركات وكلا لها مميزاتها وعيوبها وفيما يلي سنذكر أنواع المقابلات 

أنواع المقابلات الشخصية : 

للمقابلات الشخصية عدة أنواع مختلفة تقوم بها الشركات حسب مجال عملها ومن هذه المقابلات : 

المقابلات الشخصية الفردية : وهذه المقابلات تكون بين المرشح وصاحب العمل وجها لوجه ، والهدف منها هو التعرف عن قرب على القدرات والمهارات التي يمتلكها الفرد ، ولكي تنجح في هذه المقابلة عليك أن تنصت جيدا لمحدثك وتتعرف على طريقته وأسلوبه وحلول بقدر المستطاع أن توجد نوع من الألفة والود بينكما حتى يشعر محدثك بحماسك و ورغبتك في الحصول على الوظيفة .

المقابلات الشخصية الجماعية : المقابلات الجماعية نوعان : النوع الأول مجموعة من المتقدمين للوظيفة مع شخص واحد يقوم بإجراء المقابلة أم النوع الثاني مجموعة من الأشخاص تقوم بإجراء المقابلة مع المرشح ، في هذه المقابلات يتم إجراء مقابلة لعدد كبير من المتقدمين لشغل نفس الوظيفة ويتم طرح موضوع واحد ليتم مناقشته خلال المقابلة ، الهدف منها هو معرفة مدى قدرتك على التفاعل والمشاركة والتجاوب مع البيئة المحيطة بك والقدرات التي تمتلكها ، بعد ذلك يتم تحديد مقابلة أخرى مع الشخص الذي يتم اختياره .

المقابلة الانتقائية : يتم في هذه المقابلة انتقاء بعض الأشخاص غير المرغوب فيهم نتيجة تضارب في البيانات التي تحتوي عليها السيرة الذاتية ، أو الأشخاص الأقل كفاءة ومهارة ويتم عمل مقابلة روتينية معهم .

مقابلة الاختيار : وهي من أهم المقابلات ، حيث يقوم فيها صاحب العمل بتقييم ما قمت به من أعمال ، كما يقوم بتقييم تاريخك الدراسي والأهداف التي تسعى من أجلها وغيرها ، وبالرغم من أن صاحب العمل يمكن أن يعرف تاريخ تعليمك وعملك من خلال الأوراق المقدمة فإن إدراك من يقابلك لمزايا شخصيتك يتم تحديده فيما تقوله وتفعله أثناء المقابلة .

المقابلة المجهدة : في المقابلة المجهدة يتم وضع المتقدم للوظيفة تحت ضغط كالضغط التي يمكن أن يواجهه أثناء تأديته لوظيفته.

مهما كان نوع المقابلة التي يمكن أن تخضع لها من أجل الحصول على الوظيفة فإن هناك مجموعة من النصائح والإرشادات التي يمكن أن تساعدك في تجاوزها بنجاح وإتقان والحصول على الوظيفة التي تطمح لها

لذا إليك مجموعة من النصائح التي تساعدك على تجاوز المقابلة الشخصية والنجاح فيها : 

• احرص على الوصول إلى المقابلة الشخصية في الموعد المحدد لها أو قبل بدقائق معدودة ولا تتأخر أبدا عن الموعد المحدد .
• اهتم جيدا بمظهرك الخارجي من خلال اختيار اللباس المناسب للوظيفة وأن تكون أنيق في نفس الوقت 
• احرص على الإهتمام بلغة جسدك وحاول أن تتقن التواصل بالنظر في عيني الطرف الأخر 
• تذكر دائما أن الإنطباع الأول والأخير هما الأهم ولهما الأثر الكبير لدى الطرف الأخر 
• تأكد من أنك تمتلك المهارات المطلوبة كالمؤهلات العلمية والخبرات والقدرات المختلفة 
• ركز على نقاط القوة التي تمتلكها كخلفيتك التعليمية ومهاراتك الشخصية وبعض الصفات التي تمتلكها في شخصيتك 
• احرص على إعطاء إجابات واضحة ودقيقة 
• اذكر بعض المواقف والتجارب التي مررت بها في مجال عملك 
• كن مستعدا جيدا للتعريف عن ذاتك وإظهار جوانبك الإيجابية 
• توقع الأسئلة التي سيتم طرحها عليك أثناء المقابلة وتدرب عليها
• ابتسم وكن لطيفا لأن الإبتسامة تعطى انطباعا إيجابيا لمن هم أمامك 
• استعد بدنيا ونفسيا للمقابلة من خلال راحة جسدك والنوم الكافي وممارسة الرياضة واخرج من دائرة القلق والتوتر وثق بنفسك وقدراتك 
• احرص على احضار عددا من النسخ الإضافية من سيرتك الذاتية والأوراق المطلوبة لأنك ذلك يدل على مدى استعدادك واحترافيتك في البحث عن وظيفة 

تعرفنا في مقالنا هذا عن أهم الفروق بين المقابلات المخططة والمقابلات غير المخططة وقمنا بذكر أنواع المقابلات الشخصية والهدف منها ، وقدمنا مجموعة من النصائح التي تساعدك على النجاح في مقابلة العمل والحصول على الوظيفة التي تطمح لها