المتجر الإلكتروني وطرق زيادة مبيعاته 

المتجر الإلكتروني وطرق زيادة مبيعاته 

• 15 - 11 - 2023

المتجر الإلكتروني وطرق زيادة مبيعاته 

المتجر الإلكتروني : يسعى رواد الأعمال وأصحاب العلامات التجارية دائما إلى اتباع أفضل استراتيجيات بهدف توسيع النشاط التجاري وكسب المزيد من الأرباح ، وأصبحت التجارة الإلكترونية من أنجح المشروعات في الوقت الحالي بشرط أن تكون مبنية على أسس وخطة تزيد من معدل المبيعات وبالتالي تحقق الأرباح ، في مقالنا هذا سنتعرف على المتجر الإلكتروني وكيفية زيادة مبيعاته . 

ما هو المتجر الإلكتروني ؟ 

هو عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية يمكن من خلالها عرض المنتجات والخدمات وبيعها عبر الإنترنت ، مع إتاحة خيارات الدفع المختلفة للعملاء الذين يقررون الشراء من أي مكان في العالم ، حيث يلجأ الكثيرون من مالكي الشركات الناشئة وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة إلى إنشاء متاجر إلكترونية بهدف تنمية أعمالهم التجارية وتوسيع قاعدة عملائهم في الفضاء الخارجي ومن ثم زيادة الإيرادات والمبيعات . 

كما يعد المتجر الإلكتروني من أفضل طرق التجارة الإلكترونية التي تساعد رواد الأعمال والمنظمات على إدارة الأنشطة التجارية والوصول إلى الجمهور المستهدف . 

ما هي مميزات المتجر الإلكتروني الناجح ؟ 

المتجر الإلكتروني هو أساس نجاح مشروعك التجاري ، حيث أن نجاحه يضيف العديد من المميزات التي تعزز من زيادة مبيعاتك وبالتالي فهي تقدم أفضل أداء لتحقيق أعلى الأرباح ، فيما يلي إليك مجموعة من مميزات المتجر الإلكتروني : 

الوصول السريع إلى العملاء بأقل جهد وأسرع وقت : 

المتجر الإلكتروني يساعدك في الوصول إلى العملاء من مختلف الأماكن بكل سهولة ومن خلال دقائق معدودة ، حيث أنه من خلال المتجر الإلكتروني تستطيع أن تتعرف على اهتمامات الجمهور المستهدف وتصل إليهم بدون أي بذل مجهود في أسرع وقت ممكن حتى تقدم المنتج أو الخدمة المعروضة . 

الاستهداف على مستوى العالم : 

المتجر الإلكتروني لا يقتصر على استهداف جمهور على المستوى المحلي فقط ، بل من مختلف دول العالم ، وهذه الميزة تعد من أكثر مميزات المتجر الإلكتروني الناجح وذلك لأنها تتيح فرصة الانتشار لزيادة نسبة المبيعات وتحقيق أرباح أعلى . 

زيادة ثقة العملاء في متجرك : 

عندما يكون متجرك الإلكتروني ذو تصميم احترافي وبرمجة مميزة ويتم فيه عرض المنتجات بصورة مميزة ، بالإضافة إلى عرض المنتجات الأكثر مبيعا ، وأيضا التقييمات من العملاء السابقين ، وهذا الأمر يجعل العملاء يثقون في التعامل مع متجرك . 

توفير طرق دفع مناسبة ومختلفة : 

المتجر الإلكتروني يتيح مجموعة من طرق الدفع المتعددة والتي تناسب مختلف العملاء ، حيث يتيح الدفع الكاش لمندوب التوصيل عند استلام المنتج ، أو من خلال الحوالات البنكية أو من خلال بايبال ، والبطاقات الإلكترونية المتوفرة في بلدك أو غيرها ، وهذا يسهل عليك إتمام عملية الشراء . 

العمل على مدار اليوم : 

من مميزات المتجر الإلكتروني الناجح أنه يعمل على مدار اليوم على عكس المتجر التقليدي ، وهذا يتيح عملية الشراء على مدار اليوم ، وويبقى المتجر متاح أمام العملاء على مدار الساعة وفي أي وقت كان سواء صباحا أو مساءا . 

توفير الوقت والجهد : 

المتجر الإلكتروني يساعدك على التسوق وأنت في أي مكان دون بذل أي مجهود ، كل ما عليك هو تصفح المتجر واختيار المنتج المراد شراءه ومن ثم إتمام عملية الشراء التي لا تستغرق إلى دقائق معدودة . 

كيفية زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني : 

إليك مجموعة من الاستراتيجيات والطرق التي تساعدك على زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني : 

تحسين طريقة عرض المنتجات : 

تعد المنتجات هي السبب في زيادة العملاء لمتجرك ، لذا تعد طريقة عرضها وسهولة التنقل بينها كلها أمور أساسية لإتخاذ العميل خطوة الشراء ، لذا يجب عليك أن تهتم فيما يلي : 

الشكل الجذاب للمنتج : 

عليك أن توفر صور واضحة واحترافية وبزوايا مختلفة للمنتج ، عليك أن تعطي العميل فرصة للتعرف على بوضوح على منتجات من خلال الصور ، حيث يمكنك توفير فرص متحركة أو اعتماد فيديو قصير . 

عرض المنتجات الأكثر بيعا : 

يعد المنتج الأكثر بيعا هو نقطة قوة لمتجرك الإلكتروني ، كما يعد الأداة التي تتميز بها عن منافسيك ، لذا عليك أن تحاول أن تجعله معروفا لكل زوار الموقع ، وأيضا عليك أن تتخيل قوة وجود صفحة للمنتجات الأكثر مبيعا لأنها تعد مبهرة للزوار خاصة لمن يزور متجرك لأول مرة . 

ترتيب المنتجات المماثلة : 

قم بوضع المنتجات المتشابهة في الصفحة نفسها ، هذه الاستراتيجية توفر لك الشعور بالأمان والثقة لدى العميل ، فهو يقوم بتصفح المنتجات ويقارن المتشابه منها من حيث السعر والجودة ويختار الأنسب منها ، وبالتالي لا يشعر بالخداع من وجود شبيه لديك في صفحات أخرى قد يكون بأقل سعر وجودة . 

الحملات الإعلانية : 

الحملات الإعلانية المدفوعة للترويج تتيح سهولة للوصول إلى العملاء المحتملين ، لذا يجب استخدام الإعلانات لجذب الفئة المستهدفة ، والتي تبحث عن منتجاتك : 

• حملات مواقع التواصل الإجتماعي : هذه الحملات تعطي المنصات الإلكترونية نتائج قوية ، فهي تجعلك تختار وتضع فلاتر خاصة للجمهور والفئات المستهدفة حتى تجذب من هو مهتم بهذا النوع من المنتجات . 
• حملات قوقل : إعلانات قوقل توفر عملاء بميول تتناسب مع منتجاتك ، لذا فإن جوجل يعرض الإعلان على مجموعة من الأشخاص المهتمين بالمنتجات الخاصة بك أو بمجال تجارتك ، وبالتالي تعد هذه الإعلانات أحد طرق زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني . 

توفير طرق التوصيل السريع : 

قد يكون التوصيل بعدة طرق بطيئة ومعقدة وهي أحد أسباب عزوف العميل عن الشراء وإتمام الشراء ، لذا فإن المتجر الذي يسهل التوصيل بمواعيد دقيقة ومع شركات شحن سريعة وموثوقة وبطرق مناسبة للعملاء سوف يحضى بمعدل تحويل أعلى ، وعليه فإن التوصيل السريع والمريح سيجعلك تتفوق على منافسيك . 

تحسين متجرك لمحركات البحث : 

يجب تطبيق قواعد تحسين محركات البحث ، حيث تعد الطريق الرئيسي للتصدر بين المنافسين وحتى تكون منتجاتك في صدارة الباحثين ، فعندما تظهر منتجاتك للعميل قبل منتجات منافسيك سوف تتكون لديه صورة بأن منتجاتك هي الأكثرمبيعا ، ويمكنك أن تحسن محركات البحث من خلال : 

• دراسة الكلمات المفتاحية التي تستخدمها في عرض منتجاتك . 
• استهداف الكلمات المفتاحية الأكثر بحثا في وصف منتجاتك . 
• الاستمرار في إنشاء محتوى جديد وفريد وغير منسوخ . 

تحسين واجهة وترجبة المستخدم : 

الموقع البطئ في التحميل والذي يتأخر في عرض المنتجات والخدمات يعد عائق أمام العميل قد يؤدي إلى خروجه ، لذا عليك أن تعمل على تحسين الموقع وتطوره وسرعته بشكل مستمر وأن تقوم بصيانة دورية حتى تسهل استخدام العميل وتجعل تجربته أفضل ، وبالتالي زيادة عدد الزيارات ومعدل التحويل ، كما أنها تفيد في عودة العميل لمتجرك . 

أفكار ذكية تساعدك على زيادة مبيعات متجرك : 

• تقديم عرض فريد لا يقاوم . 
• طرق دفع متعددة . 
• التسويق بالعمولة والتسويق عبر المؤثرين . 
• روبرتات المحادثة . 
• العروض والخصومات 
• استغلال الإجازات والمواسم 
• خدمة الدعم الفني . 
• خدمات التقسيط 
• عروض الرزم أو المجموعات . 
• خدمة ما بعد البيع . 
• خدمة إعادة الأموال 
• المصداقية في وصف المنتجات . 

تعرفنا في مقالنا هذا على المتجر الإلكتروني ، وذكرنا أهمية المتجر الإلكتروني ومميزاته ، كما قدمنا مجموعة من الاستراتيجيات لزيادة مبيعات المتجر الإلكتروني . 

ملاحظة للأفادة : يمكنك الاطلاع على الكثير من الوظائف المتوفرة في المملكة العربية السعودية من خلال منصة مؤشر للتوظيف