الخطة التسويقية مفهوم وأساسيات 

الخطة التسويقية مفهوم وأساسيات 

• 14 - 12 - 2023

الخطة التسويقية مفهوم وأساسيات 

الخطة التسويقية :  كل شركة ناجحة تحتاج إلى خطة عمل مدروسة جيدا وذلك لتحديد مسار عملها ، حيث تعد استراتيجية التسويق جزءا لا يتجزأ من تلك الخطة ، فهي توضح الكثير من المعلومات الهامة، بما في ذلك الطريقة التي تميز الشركة نفسها عن المنافسين والأهداف التي يسعى الفريق إلى تحقيقه ، في مقالنا هذا سنتعرف على الخطة التسويقية وأساسياتها . 

ما مفهوم الخطة التسويقية ؟ 

• هي عبارة عن خطة تستخدم مع منتجات محددة أو أسواق معينة ، أو في بيئة عمل المنشأت ، ، وذلك بهدف وصف النشاطات التي تحقق الأهداف الخاصة بالتسويق أثناء فترة زمنية محددة . 
• كما تعرف بأنها الوثيقة التي تساهم في تحديد طبيعة الاستراتيجية التسويقية التي تطبقها المنشآت ، وعادة ما تهتم هذه الخطة على التركيز على المدة الزمنية المحددة تصل غالبا إلى اثني عشر شهرا ، وتحتوي هذه الخطة على العديد من تفاصيل التسويق المهمة مثل إجراءات العمل ، المصروفات ، والأهداف التي يجب تحقيقها . 
• وتعرف بأنها بمثابة خريطة طريق استراتيجية تستخدمها الشركات لتنظيم وتتبع استراتيجياتها التسويقية خلال فترة زمنية معينة ، ، ويمكن أن تتضمن خطط التسويق المختلفة لعدة فرق تسويق عبر الشركة ، حيث تعمل جميعها على تحقيق الأهداف نفسها . 

ما الغرض من الخطة التسويقية ؟ 

• تدوين الاستراتيجيات بطريقة منظمة ومرتبة ، وهذا يساعد الشركة على البقاء على المسار الصحيح ، وقياس نجاح حملاتها ومدى انتشارها بين الجمهور . 
• تساعد الخطة التسويقية على التفكير في مهمة كل حملة والميزانية المطلوبة والاستراتيجيات والتكتيكات اللازمة اتباعها لإنجاح هذه الحملة . 
• تساعدك الخطة التسويقية على قياس نجاح استراتيجيتك . 

ما هي أنواع الخطط التسويقية ؟ 

الخطط التسويقية لها عدة أنواع وأهمها ما يلي : 

• خطط التسويق ربع السنوية والسنوية : حيث تسلط هذه الخطط الضوء على الاستراتيجيات أو الحملات التي ستجريها في فترة زمنية محددة تتراوح بين ثلاثة أشهر أو ستة أشهر . 
• خطط التسويق المدفوعة : وهي عبارة عن الخطة التسويقية التي تدرس الحملات الإعلانية والاستراتيجيات المدفوعة ، مثل هذه الخطط حملات الفيسبوك الدعائية أو إعلانات جوجل وغيرها . 
• خطط التسويق على منصات التواصل الإجتماعي ، هذه الخطة تركز على القنوات والتكتيكات والحملات التي تنوي الشركة تنفيذها عبر مواقع التواصل الإجتماعي على وجه التحديد . 
• خطة تسويق المحتوى : وفي هذه الخطة يتم التركيز على الاستراتيجيات والتكتيكات والحملات المختلفة التي تستخدم فيها المحتوى للترويج لمنتج جديد . 
• خطة تسويق إطلاق منتج جديد : هذه الخطة تعتبر بمثابة خريطة طريق للتكتيكات والاستراتيجيات التي ستنفذها للترويج لمنتج جديد . 

ما هي خطوات الخطة الإستراتيجة  ؟ 

الخطة التسويقية تمر بعدة خطوات ويمكن تلخيصها فيما يلي : 

فهم طبيعة السوق والمنافسين : 

• وهي عبارة عن الاهتمام بمحاولة التعرف على طبيعة السوق الذي سيطبق العمل أو المشروع فيه ، ، وهنا يجب تجنب تقليد الآخرين ، فهذا الآخرين حتى يحقق النفع في مجال الأعمال ، لذا هذه الخطوة تسعى إلى التعرف على المنتجات التي يريدها العملاء في السوق وليس المنتجات التي يحتاجها فقط ، وهنا يجب دراسة القطاعات الإنتاجية غير المخدومة داخل السوق ، ، وأيضا التعرف على نوعية المنافسة فيه لتحديد نقاط الضعف والقوة للمنافسين . 
• فهم نوعية العملاء : وهي التعرف على طبيعة كل عميل ، حيث يجب عدم الخلط بين الرغبات والحاجات ، فالأفراد بشكل عام لا يشترون الأشياء التي يرغبون بها ، وهنا يعتمد فهم العملاء بطريقة صحيحة على إدراك عدة أمور وأهمها ما يلي : 
• الطريقة التي يستخدمها العملاء المتوقعون لشراء منتجاتهم . 
• طبيعة العناصر المؤثرة في اتخاذ قرارات الشراء . 
• كيفية حصول العملاء المتوقعين على معلوماتهم حول المنتجات . 
• الدوافع والحوافز التي تشجع العملاء على شراء المنتجات . 
• اختيار وتحديد الطبقة الغنية : وهي عبارة عن إدراك عدم القدرة على استهداف كافة الناس حتى يكونوا عملاء للمنشأة ويجب الاهتمام بتأثير المنافسة داخل السوق ، لذا يجب البحث عن أحد القطاعات الغنية في السوق والاهتمام بالسيطرة عليها ، وبعد نجاح هذه الخطوة من الممكن الانتقال إلى قطاع آخر يتميز كذلك بأنه غني . 
• استخدام وتطوير رسالة واضحة للتسويق : وهنا يتم الاعتماد على أقل الكلمات في توضيح طبيعة المنتجات للعملاء ، ومحاولة تعزيز قناعاتهم في شرائها ، ولكن يجب أن تحرص على صياغة رسالتين للتسويق ، الرسالة الأولى معلومات وكلمات سهلة وقصيرة نسبيا ، أما الرسالة الثانية ، تحتوي على معلومات مفصلة حول طبيعة العمل التجاري والمنتجات المتاحة . 
• تحديد الأهداف الخاصة بالمبيعات والتسويق : وهي اختيار هدف مكتوب ومعين بصيغة مفهومة حيث يمكن تنفيذه بشكل سهل ، وهنا يجب أن يكون الهدف قابل للقياس والتحقيق خلال فترة زمنية محددة ومقترن به ، ومن المهم أن تعتمد الأهداف على استخدام أرقام مالية وغير مالية ، ومن الأمثلة على الأرقام المالية متوسط قيمة المبيعات ، العوائد المالية خلال السنة ، أما أمثلة على الأرقام الغير مالية عدد العملاء الجدد ، الوحدات الإنتاجية المباعة . 

ما أهمية الخطة التسويقية ؟ 

الخطة التسويقية لها أهمية كبرى تتمثل في ما يلي : 

• تكامل المشروع 
• إعداد الحملات التسويقية المدفوعة . 
• التأكد من مدى نجاح المشروع الاستثماري . 
• إدارة الموارد المتاحة لك . 

ما هي أسباب إعداد الخطة التسويقية ؟ 

يتم إعداد الخطة التسويقية للمنشآت والمشروعات التجارية لعدة أسباب وأهمها ما يلي : 

• تقديم شرح وتعريف للعملاء حول مواصفات وفوائد الخدمة أو السلعة . 
• تساعد على تعزيز المبيعات عند ملاحظة تراجعها . 
• متابعة الحركات البطيئة للمنتجات والسلع . 
• تساهم في التخلص من البضاعة الموسمية بصفيتها . 
• تساعد على تقديم الدعم لوضع المنتجات داخل السوق . 
• تعمل على تحقيق التوازن بين المنشآت والمنشآت المنافسة . 

كيف تضع خطة تسويقية ناجحة ؟ 

إليك أهم الخطوات لبناء خطة تسويقية ناجحة وهي كالتالي : 

• احرص أولا على تحديد مهمة عملك . 
• ضع مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة . 
• عليك تحديد شخصية شريحة الجمهور المستهدف . 
• احرص على وضع استراتيجية المحتوى . 
• يجب تحديد النقاط المهملة في خطتك بوضوح . 
• احرص على تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك . 
• احرص على تحديد منافسيك لأن هذا الأمر يساعدك على اتخاذ القرارات المناسبة . 
• حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم . 

ما هي فوائد الخطة ااتسويقية ؟ 

الخطة التسويقية لها عدة فوائد وأهمها ما يلي : 

• نقطة تجميع ، حيث تعتبر الخطة التسويقية الوسيلة التي تساعد على جمع فريق العمل معا ، حيث يجب أن يشارك فريق العمل في تقديم آرائهم حول مستقبل العمل ، وأيضا يجب تشجيعهم للتفاعل مع الخطة التسويقية بالاعتماد على دراستها وإعدادها بالشكل الصحيح . 
• تعد مخطط لتحقيق النجاح : وهو دور الخطة التسويقية في تقديم الدعم للعمل ، حيث لا ينجح أي مشروع أو منتج دون خطة التسويق . 
• توفير التعليمات لتشغيل الشركة : وهو اعتبار خطة التسويق الدليل الذي يساعد على نجاح الشركة ، عن طريق تقيمها والتحقق من أن كافة وحدات العمل تعمل بأفضل الطرق . 

تعرفنا في مقالنا هذا على مفهوم الخطة التسويقية ، وخطوات الخطة التسويقية ، كما تعرفنا على أهمية الخطة التسويقية وفوائدها المتعددة .كما تعرفنا على الخطوات الصحيحة لبناء خطة تسويقية ناجحة