الأخطاء في بيئة العمل – كيفية قبول الأخطاء في بيئة العمل والتعلم منها

الأخطاء في بيئة العمل – كيفية قبول الأخطاء في بيئة العمل والتعلم منها

• 24 - 03 - 2024

كيفية قبول الأخطاء والتعلم منها في بيئة العمل 

تعتبر الأخطاء جزء من الطبيعة البشرية ، فالإنسان بطبعه خطاء ، ولا أحد منا معصوم عن الخطأ ، فعندما تكون هذه الأخطاء أخطاء شخصية ، فدائما ضررها يعود على صاحبها ، وعندما تكون مهنية تتعلق بالعمل ، فضررها يتجاوز الآخرين ، وممكن أن يصل إلى بنية المجتمع ، لذا علينا دائما أن ننتبه إلى أخطائنا في العمل ، ومعرفة كيفية التعامل معها ، وكيفية تجنبها ، في مقالنا هذا سنتعرف على كيفية قبول الأخطاء والتعلم منها في بيئة العمل . 

كيف تتعامل مع الأخطاء وتتعلم منها في بيئة العمل ؟ 

إليك مجموعة من الطرق والنصائح التي تساعدك في التعامل معها والتعلم منها في بيئة العمل : 

اسمح لنفسك بإرتكاب الأخطاء : 

ارتكاب الأخطاء هو أمر لابد منه وهو جزء من حياة البشر ، كما تعتبر مصدر قيم للتعلم وإثراء حياتك ، لأن الأخطاء يمكنها أن تعلمك كيفية تجربة أمور جديدة وتوسيع مداركك . 

احتضان الفشل كفرصة للتعلم : 

الفشل يعتبر جزء لا مفر منه في عالم الأعمال ، فبدلا من السماح للفشل بإحباطك ، عليك أن تعتبره فرصة للتعلم والنمو ، وعليك أيضا أن تفهم أن الفشل ليس إلا انعكاسا لقدراتك وقيمتك ، ، وهو نقطة الإنطلاق إلى النجاح . 

غير طريقة تفكيرك وركز على المرونة : 

تعتبر السمة الرئيسية عند رواد الأعمال الناجحين هي قدرتهم على التعافي من الفشل ، فبدلا من الخوض في أخطاء الماضي ، عليك أن تحول عقليتك نحو المرونة ، وأن تفهم أن جميع النكسات مؤقتة وأن كل فشل يجعلك أقرب دائما إلى النجاح . 

اطلب التعليقات وتعلم من الآخرين : 

من أفضل الطرق للتعلم من أخطائك هي أن تطلب التعليقات من الآخرين ، وعليك أن تحط نفسك دائما بالمستشارين والموجهين أو بشبكة داعمة من زملائك رواد الأعمال الذين يمكنهم تقديم نقد صادق وبناء . 

اعترف بالأخطاء والإعتذار : 

أهم خطوة في التعامل مع الخطأ ، هي أن تعترف بخطأك ومسؤوليتك عنه ، فكما يقال الإعتراف بالخطأ فضيلة ، وعليك أن تعتذر من الآخرين ، فعندما تنكر الخطأ فهذا يزيد منه ، ويفقدك ثقة الآخرين بك ، والإعتذار هو وسيلة لإمتصاص غضب المدير أو من أخطأت بحقه ، ويمكن أن ينجيك ذلك من العقوبة أو يخففها ، لذا عليك أن تكون أكثر مرونة وتدرك أن الإعتذار هو ضروري لبيان احترام النفس والعمل . 

عليك معرفة سبب الخطأ : 

لا يكفي أن تقوم بمعالجة الخطأ وتنساه فقط ، بل عليك أن تعترف بالخطأ ولماذا وقعت به ، هل هو السبب عدم انتباه ، أو أنه قلة نوم أو أنه انفعال زائد ، أيا كان سبب الخطأ يجب عليك معرفته ومحاولة تجنبه لعدم تكراره . 

تقبل العقوبة : 

قد تكون ارتكبت خطأ كبير لا يمكن أن يغفره اعتذار ، وقد تقرر الإدارة معاقبتك ، مثلا حرمانك من المكافأة أو تغيير مكان العمل ، أو الخصم من الراتب ، لذا عليك هنا أن تتقبل العقوبة ، وتذكر دائما أنك أخطأت وعليك أن تدفع ثمن خطأك . 

بذل المزيد من الجهد : 

احرص على بذل المزيد من الجهد في العمل بعد ارتكابك الخطأ ، وذلك حتى تتفادى أي تقصير كان سببا في وقوعك بالخطأ ، وحتى تشعر المسؤولين عنك أنك تشعر بالذنب ، وأنك أصبحت أكثر التزاما وحرصا . 

اطلب من المدير تقييما : 

بعد فترة من وقوع الخطأ ، ومحاولتك الانتباه لعدم تكرار هذا الخطأ أو غيره ، احرص على أن تطلب من مديرك أن يقيم أدائك ، فإذا كان هناك أي ملاحظات عليك تداركها ، ، فعندما تطلب ذلك من مديرك يشعر المدير أنك مهتم ، وأنك تسعى دائما إلى تحسين نفسك . 

طور خطتك : 

قوة الإرادة وحدها لن تمنعك من اتخاذ طرق آمنة ومختصرة بأقل قدر من الأخطاء حتى تصل إلى هدفك في المستقبل ، لذا عليك أن تضع خطة تناسبك استنادا لما تعلمته ، فوضع خطة مبنية على ما تعلمته من الأخطاء يؤدي ذلك إلى صعوبة تكرار مثل هذه الأخطاء ، كما وضع الخطة يساعدك على البقاء في المسار الصحيح قدر الإمكان ، كما يمكن أن تضيف تفاصيل آخرى إلى خطتك مثل المكان والزمان والمهام المطلوبة ، ولكن عليك أن تتأكد من مرونتها . 

أخطاء عليك تجنبها في بيئة العمل : 

فيما يلي مجموعة من الأخطاء التي يجب عليك تجنبها في بيئة العمل : 

الكذب : 

احرص على عدم جعل الكذب أسلوبا تخفي به أخطائك أو نقاط ضعفك في العمل ، أو تعتبره وسيلة للتهرب من مسؤولياتك ، وذلك لأن خطأ الكذب سيفتح لك بابا من الأخطاء والمشكلات لن تعرف كيف تغلقه . 

الثرثرة : 

احرص على أن تبقى في رأسك فكرة مكان العمل للعمل فقط ، وليس للتسلية ، والحديث في الأمور الشخصية ، والقيل والقال وغيرها ، كما عليك ألا تغتاب أحدا ، أو تحاول تشويه سمعة أحد حتى تكسب حب الإدارة ، جميع هذه السلوكيات تعتبر أخطاء عليك تجنبها . 

الغرور والتكبر : 

يعتبر الغرور من الأخطاء القاتلة والسيئة في مكان العمل  لأن المغرور لا يتعلم بل يرى نفسه أنه أفهم من الجميع ، ولن يتنازل لأحد حتى يعلمه ، كما أنه لا يعترف بخطأه عندما يخطئ ، كما أنه قد يكرر الخطأ حتى يثبت للآخرين أنه على حق وهذا الأمر يفقده محبة وثقة الآخرين . 

التباهي  : 

وهو من الأخطاء التي عليك تجنبها في بيئة العمل ، وهي أن تتباهى بإنجازاتك ، وكأنك أفضل من يعمل داخل الشركة ، عليك أن تترك تقيم إنجازاتك لمسؤولك وأيضا لا تنسى أن تثني وتمدح بإنجازات الآخرين . 

التذمر : 

الكثير من الموظفين يقضون أوقاتهم في التذمر من العمل أو يشكون أمورا لا تعجبهم في العمل ، وهذا من أخطر الأخطاء ، لأنه يعطي انطباعا سيئا عن شخصيتك ، فبدلا من أن تتذمر وتشكي ، عليك تقديم الاقتراحات والحلول لمعالجة الأمور غير المرضية في العمل . 

إلقاء التهم على الآخرين : 

أن ترتكب الخطأ وتتهم الآخرين به ، هذا أمر غير أخلاقي ، فهو يفقدك مصداقيتك ومحبة الآخرين لك . 

التسلق : 

وهو طمع الموظف بالمكافأة والترقية ، فيلجأ إلى التسلق واستغلال الآخرين ، فيمكن أن يسرق أفكارهم ويقوم بنسبها لهم ، ويتقرب من الإدارة ، وهذا السلوك يمكنه أن يخسرك احترام الآخرين ويضر بسمعتك المهنية . 

المبالغة في حمل الأعباء : 

بعض الموظفين يقومون بتحميل أنفسهم فوق طاقاتهم ، فيبادرون دائما إلى قبول العديد من الأعمال والمهام بهدف كسب محبة المدير وإظهار اندفاع للعمل ، ولكن سرعان ما يقع هؤلاء الموظفين بالخطأ والتقصير في أعبائهم المتعددة . 

نصائح لعدم الوقوع في الأخطاء داخل مكان العمل : 

إليك مجموعة من النصائح التي تساعدك على تجنب الوقوع بالأخطاء داخل مكان العمل : 

• احرص على ضط أعصابك وعدم التوتر عند ارتكاب أي خطأ . 
• لا تجادل الآخرين وأنت مخطئ . 
• لا تستعجل الحل أبدا حتى تصل إلى أنسب حل للخطأ . 
• احرص على أن تفهم مهامك جيدا حتى تنجزها بدقة . 
• احرص على عدم إدخال مشاكلك العائلية إلى العمل . 
• ابتعد عن المبالغة في الإعتذار . 
• لا تجلد ذاتك أبدا . 

تعرفنا في مقالنا هذا على كيفية تقبل الأخطاء والتعامل معها في بيئة العمل ، كما ذكرنا مجموعة من الأخطاء التي يجب عليك تجنبها في بيئة العمل ، وقدمنا نصائح لعدم الوقوع في الأخطاء داخل مكان العمل