تطوير الأعمال – مدير تطوير الأعمال في الشركات 

تطوير الأعمال – مدير تطوير الأعمال في الشركات 

• 16 - 12 - 2023

مدير تطوير الأعمال في الشركات 

تطوير الأعمال : وظيفة مدير الأعمال تعد واحدة من المهام المطلوبة بقوة في سوق العمل المهني وخاصة على مستوى الشركات الإحترافية المحلية منها والدولية ، بينما تهتم الشركات بالإدارة الإستراتيجية للواقع الحاضر ومتطلباته ، كما تهتم إدارة التطوير إلى النظر أبعد من ذلك ، فهي تحلل المستقبل وترى التهديدات والفرص وتوفر له كل ما يلزم حتى تعبر الشركة إليه بنجاح ،في مفالنا هذا سنتعرف على مدير تطوير الأعمال في الشركات . 

ما هو تطوير الأعمال ؟ 

هو عبارة عن الإجراءات التي تشمل الخطط والمفاهيم والمبادرات ، المصممة لجعل الأعمال التجارية أكثر كفاءة . 

وتعتبر عملية اتخاد قرارات استراتيجية لتسريع توسع الأعمال وتوليد المزيد من الإيرادات وزيادة الأرباح إلى الحد الأقصى من خلال عقد شراكات إستراتيجية . 

من هو مدير تطوير الأعمال ؟ 

هو الشخص المسؤول عن وضع خطة تطويرية تتمحور حول تحقيق المنافع المالية وإرضاء العملاء ، ويمكن أن يؤدي أدوارا متنوعة في نفس الوقت ، ويتطلع فريق تطوير الأعمال داخل الشركة إلى إيجاد سبل وطرق مختلفة لجني المال . 

أنشطة تطوير الأعمال تنفذ في عدة أقسام مختلفة بما فيها المبيعات والتسويق والإدارة إلى جانب المنتجات والتوريد ، كما تشمل إقامة عدة علاقات عبر شبكات العمل والتفاوض بشأن الشراكات ، وأيضا وضع إستراتيجيات وعلاقات تعاون هدفها توفير التكلفة . 

ما هي مهام مدير تطوير الأعمال ؟ 

مهام مدير تطوير الأعمال تتنوع من نشاط إلى نشاط ومن شركة إلى شركة ، حيث إن مجال المؤسسة وحجم فروعها وأيضا طبيعة المنتج أو الخدمة نفسها ، ومن مهام وأنشطة مدير تطوير الأعمال ما يلي : 

• بناء شبكة علاقات قوية متينة مبنية على عملاء محتملين أقوياء ، وأصحاب مصالح ومؤثرين في السوق المستهدف . 
• بناء علاقات مهنية متعددة مع موردين مختلفين وذلك من خلال توفير حلول بديلة إذا تعرضت الشركة لأي أزمة توريد في المستقبل . 
• يعمل على دراسة السوق المستهدف من خلال التركيز على المستقبل ومعرفة كل الفرص والتحديات الموجودة فية ، 
• يقوم بحضور الإجتماعات والمقابلات الشخصية مع العملاء
• يعمل على تقديم المشورات المهنية لأصحاب القرار وذلك عن طريق المعلومات والأرقام المتوفرة له والموثوق من صحتها . 
• يضع الأهداف ويتابع الأداء . 
• يتعامل مع برامج إدارة العملاء وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا . 
• يقوم بتحديد الكوادر المراد استقطابها والعمل على تأهيل صف ثاني من المدراء يكون جاهز للقيادة وتحمل لواء الإدارة بكفاءة في المستقبل . 
• يقدم توصيات وتحسينات خاصة بإدارة التسويق والمبيعات حتى تواكب التغيرات المستقبلية المتوقعة . 
• يتعامل مع برامج إدارة العملاء وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا . 
• يقوم بتدريب فريق المبيعات والإشراف على أدائه والعمل على تقديم الموارد المتاحة للمساعدة في زيادة الفعالية والكفاءة . 
• يحضر الفعاليات والندوات المتعلقة بنشاط الشركة أو مجالها ومتابعة كل ما هو جديد وتمثيل الشركة في هذه المناسبات . 
• يتفاوض على الأسعار مع العملاء والموردين . 
• يقوم بتدريب فريق المبيعات والإشراف على أدائه والعمل على تقديم الموارد المتاحة للمساعدة في زيادة الفعالية والكفاءة . 
• له القدرة على إدارة الموارد بذكاء ، وذلك وفقا لتعليمات المؤسسة وخططها الاستراتيجية المراد تحقيقها في القريب العاجل قبل المستقبل . 
• يعمل على تطوير الطريقة التي يتم بها إدارة الشركة وتنظيم العمل فيها ، وهذا الأمر يزيد من الإنتاجية ويزيد من مستوى رضا الموظفين . 
• التحقق من حداثة المعلومات التي يتم تداولها حول العمل ، والعمل على مشاركتها مع فريق الاتصالات في المؤسسة وموظفي المبيعات والعملاء والإدارة . 
• يعمل على تعزيز إستراتيجيات التسويق ، وذلك لرفع الوعي حول المنتج الذي تقدمه الشركة عبر التنسيق مع قسم التسويق . 
• مواكبة اتجاهات الصناعة المحلية والمنافسين الناشئين وتبادل الأفكار والتوصيات مع الفريق . 
• يقوم على إدارة منطقة الموظفين بكافة الخدمات ذات الصلة . 
• بناء وإدارة كافة قواعد البيانات والمحافظة على الدقة في جميع بيانات العملاء . 

ما هي المهارات الواجب توافرها في مدير تطوير الأعمال ؟ 

حتى تصبح مدير تطوير الأعمال لابد أن تمتلك مجموعة من المهارات والخبرات المهنية والشخصية ، ومن هذه المهارات ما يلي : 

• امتلاك القدرة على التخطيط الإستراتيجي الفعال ورؤية الصورة كاملة بموضوعية وبعيدا عن أي تحيزات شخصية . 
• امتلاك مهارات تواصل فعالة للتعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الإجتماعية والمستويات العلمية والمادية . 
• القدرة على إدارة الوقت والتنظيم . 
• امتلاك مهارات تعدد المهام والقدرة على التركيز بفعالية بالرغم من وجود الكثير من المشتتات . 
• أن يمتلك ذكاء إجتماعي عالي للتعامل مع الإدارات المختلفة وبناء فرق متعددة الوظائف والاحتياجات وكذلك الطباع . 
• امتلاك القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية قصيرة وبعيدة المدى بكل سهولة . 
• القدرة على تحليل أرقام المبيعات وكتابة التقارير للإدارة العليا . 
• القدرة على إدارة المشاريع وخاصة المعقدة منها . 
• القدرة على تحليل البيانات وبناء العلاقات الترابطية بينها والخروج بمعلومات ذات قيمة . 
• أن يمتلك القدرة على التفاوض الفعال والخروج من المناقشات بحالات فواز كافة الأطراف . 
• القدرة على المجازفة وأخذ المبادرات ذات المخاطر المحسوبة . 
• مهارة التحفيز الشخصي والقدرة على التفكير خارج الصندوق . 
• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة . 
• امتلاك مهارات تقنية خاصة باستخدام التكنولوجيا الحديثة وأدوات تحليل البيانات . 
• القدرة على تحليل السوق ووضع الأهداف الإستراتيجية وتحديد الأولوية منها . 
• أن تمتلك عقلية ريادية مع شغف الاستدامة والتأثير . 
• خبرة مثبتة في تطوير الأعمال ، مع سجل حافل من النمو . 
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من الفريق . 
• تجربة المبيعات وتطوير الأعمال . 
• امتلاك الخبرة الإدارية . 
• امتلاك مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية . 

ما هي مميزات وظيفة مدير تطوير الأعمال ؟ 

وظيفة مدير تطوير الأعمال لها عدة مميزات أهمها ما يلي : 

• أنها لا تشترط شهادة جماعية معينة أو مؤهل محدد ، ويمكن اكتساب الخبرة والتعلم مع الوقت . 
• تعد رواتب هذه الوظيفة مرتفعة كما أن العمولات تجعلها ضمن الأعلى دخلا على الإطلاق . 
• في هذه الوظيفة لا مجال للملل ، فكل عميل يعد حالة خاصة يرغب مدير تطوير الأعمال في سد تلبية احتياجاته . 
• تعد وظيفة تساعدك على تدريب الإبداع والتحلبل النقدي ، وهذا يجعل جانبي المخ يعمل بكفاءة . 
• تنوع المهام يجعل العمل فعال . 

ما هي عيوب وظيفة مدير تطوير الأعمال ؟ 

وظيفة مدير تطوير الأعمال لها عدة عيوب وهي كالتالي : 

• التعرض المستمر إلى الضغط من الإدارة لتحقيق الهدف المرجو من المبيعات . 
• العمل أحيانا والاستمرار في الأنشطة الإعتيادية بالرغم من فقدان الحماس ودون إظهار هذا إلى العملاء . 
• عامل الوقت يصبح من العناصر الضاغطة على المدير فيتمنى لو كان يومه أكثر من 24 ساعة . 
• أحيانا يضيع الكثير من من الوقت مع عملاء غير مؤهلين . 
• أثناء بناء علاقات مع عملاء جدد ، قد يسقط بعض العملاء القدامى دون قصد . 

كيف تصبح مدير تطوير أعمال ناجح ؟ 

لكي تصبح مدير تطوير ناجح ، يوجد بعض الشروط الواجب توافرها فيك ، ومن هذه الشروط ما يلي : 

• الحصول على درجة البكالوريس في الأعمال أو أي مجال آخر كالمحاسبة والتسويق وإدارة الأعمال . 
• المعرفة الأساسية بعلم تحليل البيانات . 
• خبرة سابقة بمجالي المبيعات والتسويق . 
• القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجيا . 
• معرفة بطرق تصميم التقارير الاحترافية . 
• المعرفة بطرق تقييم الأداء . 
• امتلاك سجل مبيعات جيد قادر على جذب أنظار الإدارة العليا . 

تعرفنا في مقالنا هذا على مدير تطوير الأعمال ، وأهم مسؤولياته ومهامه ، وذكرنا مهارات مدير تطوير الأعمال ، وكيف تصبح مدير تطوير أعمال ناجح .