إدارة الشركات –  التوجيه الإداري في الشركات 

إدارة الشركات –  التوجيه الإداري في الشركات 

• 24 - 04 - 2023

التوجيه الإداري في الشركات 

إدارة الشركات –  التوجيه الإداري في الشركات  : فن الإدارة الناجحة يعد سمة مميزة لشخصية المدير الناجح ، وغالبا يتم إثراء هذه السمة بالتعلم والتطوير والخبرة والتدريب ، للإدارة خمسة وظائف أساسية وهي التخطيط والتنظيم والتدريب والتوجيه والرقابة ، في مقالنا هذا سنتحدث عن التوجيه الإداري في الشركات . 

ما هو التوجيه ؟ 

هو عبارة عن الوظيفة الرابعة من وظائف الإدارة الخمسة ، حيث يقوم على دفع العاملين في الشركة على تحقيق أهدافها ، وهذا يحدث من خلال التحفيز والقيادة والإرشاد والعلاقات الإنسانية ، ويجب عند توجيه العاملين للقيام بالمهام أن تكون الأوامر واضحة ومفهومة . 

ما هي الأسس العامة للتوجيه ؟ 

للتوجيه مجموعة من الأسس وأهمها : 

• تحديد الهدف . 
• وحدة التوجيه . 
• العدالة 
• التنمية 
• التعاون . 

ما هي أهمية التوجيه الإدارية ؟ 

تكمن أهمية التوجيه الإداري في ما يلي : 

• التحكم والسيطرة : التوجيه يضع المعايير أو الإرشادات أو التعليمات للمهام والجهود بحيث تتماشى مع تحقيق الأهداف ، وبالتالي يمكن تشكيل الوحدات المتماسكة نحو الأهداف وهذا ما يسهل السيطرة عليها والتحكم بها وتنسيقها بالشكل المطلوب ، فإذا تحققت السيطرة يمكن للقائد أن يفهم بسهولة وبشكل أفضل أين وما الخطأ التي حدث في حال حدوثه . 
• المرونة : التوجيه يلعب دورا مهما في الشركة بحيث يضمن قدرة الشركة على التكيف والتغيير مع التغييرات المختلفة في بيئتها على أساس منتظم ، هذه التوجيهات والتعليمات التي يتم تقديمها في الوقت المناسب ، هذا يمكن الشركة من مواجهة العديد من المشكلات والحالات الطارئة . 
• بدء تنفيذ العمل : التوجيه الإداري يعني وضع الخطة أو الإجراء تحت موضع التفيذ من خلال وضع الموارد والأشخاص في مكانهم الصحيح وذلك من أجل تحقيق الأهداف المحددة في الخطة ، لذا يعد التوجيه الإداري نقطة الإنطلاق لتنفيذ الأعمال المطلوبة . 
• ضمان انضباط الموظفين : التوجيه الإداري يقطع شوطا طويلا في ضمان انضباط الموظفين ، فهذه العملية تنطوي على إعطاء التوجبهات والتعليمات التي يتم اتباعها من قبل الموظفين ، وبالتالي تصبح عمليه التوجيه هي قلب عملية الإدارة وتعمل كحلقة وصل تربط بين انضباط الموظفين والوظائف المختلفة من التنظيم والتحكم والتنسيق والتخطيط وغيرها من الوظائف الإدارية . 
• زيادة الكفاءة والإنتاجية : وظيفة التوجيه الإداري في ضخ الدافع والتحفيز والاتصال والقيادة لجميع أجزاء المؤسسة ، لذا عندما تكون كافة هذه الأدوات الإدارية في مكانها الصحيح ، فيتم تحقيق كافة الإمكانات الكامنة لدى الموظفين في إنجاز الأعمال المختلفة على مستوى عال . 
• التشجيع والتحفيز : التشجيع والتحفيز هو تلك العملية القائمة على إغراء الآخرين بالإدارة لفعل شيء ما مقابل الحصول على شي يريدونه ، وفي الغالب يكمن التحفييز والتشجيع في أساس التوجيه ، ، حيث يمكن أن يتضمن التوجيه تحفيز القوى العاملة نحو الإبداع والحماس وبالتالي إنجاز العمل المطلوب بأفضل وجه وأبهى صورة . 
• تحقيق الاستقرار : التوجيه الإداري يعمل على تحقيق الاستقرار والتوازن ويحدث ذلك من خلال الاشراف والرقابة والتحفييز الفعال والتواصل والاتصال ، حيث يعد تحقيق الإستقرار من الأمور المهمة جدا حيث يعتبرمؤشر ومقياس الأداء لنمو مؤسسة أو منظمة ما . 
• جعل المنظمة أكثر توجها نحو الهدف : التوجيه الإداري في أي مؤسسة تحافظ بشكل كبير على توجيه الأهداف نحو العملية التجارية المطلوبة ، وبدون توجيه سوف تتحرك المؤسسة بطريقة عشوائية ، وهذا ما يجعل كافة الإجراءات الأخرى صعبة وبالتالي تتعرض المؤسسة للخطر ، فالأهاف دائما تحتاج إلى توجيهها وإرشادها . 

ما هي مبادئ التوجيه الإداري ؟ 

للتوجيه الإداري عدة مبادئ أساسية وأهمها ما يلي : 

• مبدأ انسجام الأهداف : المؤسسات والشركات تهدف في تنظيمها إلى تحقيق العديد من الأهداف المحددة ، وهنا يأتي دور التوجيه الإداري في تحقيق عملية دمج الأهداف الفردية والتنظيمية ، وذلك بإستخدام تقنيات الإدارة المختلفة والتي تصب في تحقيق مصالح التنظيم ككل ، كما يعمل المدير على محاولة التوفيق بين المصلحة الشخصية للعاملين والموظفين والمصلحة المشتركة بين الجميع ، وبالتالي فإن انسجام الأهداف يجعل مهمة التوجيه الإداري فعالة وسهلة . 
• مبدأ السلاسل الوظيفية : هذا المبدأ يعبر عن سلسلة الإدارة وسلسلة الموظفين ، حيث يتم فيها تقسيم العاملين والموظفين حسب الرتب من أدنى إلى أعلى ، كما يتم فيها تقسيم الإدارة على نفس النحو ، هذه السلاسل تساعد على تحديد وضوحج العلاقات بين المدير والعاملين ، كما أنها تساعد على تحديد نطاق السلطة بشكل واضح وذلك من أجل القيام بوظيفة التوجيه على النحو المناسب . 
• مبدأ وحدة القيادة : هذا المبدأ يقوم على أن الموظف يجب أن يحصل على التعليمات والأوامر من رئيس واحد فقط ، وذلك لضمان الولاء ، وعدم حصول التأخير والإرتباك في العمل بشكل متكرر ، كما يعد عدم وجود وحدة قيادة واحدة فإنه يؤدي إلى ضعف الإنضباط كما يزيد من كمية التشتت وعدم التركيز في إنجاز الأعمال . 
• مبدأ وحدة الإتجاه : هذا المبدأ يقوم على ضمان وجود توجيه فعال ، وذلك عن طريق إيجاد مدير واحد وخطة واحدة ، لمجموعة من الأعمال التي لها نفس الأهداف ، وهذا المبدأ يعمل توجيد كافة جهود العاملين نحو رئيس واحد ، وهي أهداف المنظمة جميعها . 
• مبدأ الإتصال الفعال : من أهم أدوات التوجيه الفعال هو الإتصال الفعال ، حيث لا يمكن إنجاز هذه الوظيفة دون استخدام وسائل الإتصال ، كما أنها توفر طرق الاتصال المختلفة بين أعضاء الفريق الواحد ، من مرؤوسين ورؤساء فرصة للتعبير عن مشاعرهم وبالتالي معرفة الرؤساء بمشاعر مرؤسيهم ، كما أن أنظمة الإتصال المتماسكة دائما تعمل على توفير التدفق الحر للمعلومات والأفكار والكثير من الشكاوي والاقتراحات والتي بدورها تعطي رؤية للتنظيم لمعرفة المشاكل التي تواجهها . 
• مبدأ المتابعة : هذا المبدأ يقوم على ضرورة عمل المدير على متابعة ومراقبة أداء العاملين ، وذلك على شكل عملية مستمرة ومتتابعة ، كما أنها تقوم على تقييم هذا العمل ومقارنته بالخطط الموضوعة ، كما يجب تصحيح الأخطاء الموجودة أثناء عملية المتابعة . 
• مبدأ القيادة الفعالة : تعتبر القيادة الفعالة الرأس المحرك لعملية التوجيه ، كما يجب على من يشغل هذه المهمة أن يتمتع بالصفات القيادية اللازمة ، وذلك لكسب ثقة العملاء والعاملين وزيادة التحفيز والتشجيع والعمل على تحقيق الأهداف المرجوة بشكل فعال . 
• مبدأ الإشراف المباشر : ستتمتع وظيفة التوجيه الإداري بكفاءة وفعالية أكبر ، إذا عمل المشرفون على ديمومة الاتصال المباشر والشخصي مع العاملين داخل التنظيم . 

• ما هي أهداف التوجيه الإداري ؟ 

للتوجيه الإداري عدة أهداف وأهمها ما يلي : 

• التنظيم 
• تحقيق الاستمرارية في العمل 
• تحقيق الأهداف والأغراض 
• التركيز على كافة المستويات 

ما هي عناصر التوجيه الإداري : 

• القيادة 
• الإشراف 
• الاتصال 
• الدافع 
• الشمولية 
• النشاط المستمر 
• العامل البشري
• النشاط الإبداعي 

تعرفنا في مقالنا هذا على التوجيه الإداري وذكرنا أسس التوجيه الإداري وأهمية التوجيه الإداري كما تعرفنا على مبادئ التوجيه الإداري وأهداف التوجيه الإداري . تابع ايضا مقال الأخطاء الادارية الشائعة للتعرف أكثر على مجال ادارة الشركات . كما يمكنك الأطلاع على الكثير من الوظائف في أنحاء المملكة العربية السعودية من خلال منصة مؤشر للتوظيف.