وصف وظيفي كاشير

• 31 - 07 - 2021

وصف وظيفي كاشير

من هو الكاشير ( أمين الصندوق ) :

وصف وظيفي كاشير هو الشخص الذي يستقبل الزبائن والعملاء ويتعامل مع الأمور المالية والنقدية في نقاط بيع المحلات التجارية ومحلات التسوق والمولات .

موقع مؤشر يعرض مجموعة مميزة من الوظائف المختلفة ، موقع السير الذاتية يساعدك في إنشاء سيرتك الذاتية بشكل محترف .

مهام ومسؤوليات أمين الصندوق ( الكاشير ) :

• استلام الأموال من الزبائن والعملاء .
• تشغيل واستخدام جهاز المسح الضوئي وجهاز الكاش وجميع الأجهزة الإلكترونية الموجودة في المكان .
• التأكد من صحة ودقة أسعار وكميات السلع والبضائع .
• إجراء المسح الضوئي على السلع والبضائع .
• استقبال الزبائن والترحيب بهم ومساعدتهم والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات لهم .
• المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه .
• عمل جرد نهائي للأموال الداخلة والمتواجدة أخر اليوم أو بداية اليوم التالي .
• متابعة عمليات الاستبدال والاسترجاع لأي منتج .
• تغليف السلع بطريقة أمنة وصحيحة .
• إصدار الفواتير وإعطاء كل زبون فاتورة مشترياته عند ارجاع باقي النقود له .
• الأحتفاظ بالمستندات والفواتير الخاصة بالمبيعات والمصروفات والاحتفاظ بالوثائق في ملفاتها الخاصة .

مؤهلات أمين الصندوق ( الكاشير ):

• يكون حاصل على درجة البكالوريس في مجال المحاسبة أو إدارة الأعمال في بعض الأحيان تكفي شهادة الثانوية العامة .
• يتمتع بالخبرة الجيدة
• يكون قادر على التعامل مع الأجهزة الالكترونية المستخدمة
• يجيد التعامل مع أنظمة الكاش .

مهارات أمين الصندوق (الكاشير ):

يجب أن يتمتع الكاشير بمجموعة من المهارات الشخصية والوظيفية حتى ينجح في هذا المجال ومن هذه المهارات :

• يجب أن يتمتع بالصدق والأمانة والإخلاص .
• يتحمل ضغط العمل .
• يمتلك مهارات حاسوبية جيدة .
• له القدرة على العمل لساعات طويلة والعمل في الاجازات الرسمية والأعياد .
• يمتلك حس المسؤولية .
• الإستجابة السريعة لمتطلبات الزبائن .
• يجيد التعامل مع المال .
• أداء العمل بالشكل المطلوب والانضباط الجيد في مواعيد العمل .
• القدرة على التعامل مع الزبائن بالشكل اللائق .
• الدقة في العمل والقدرة على الحساب وقلة الأخطاء .
• يمتلك المهارات التقنية .
• امتلاك مهارات جيدة في الرياضيات .
• له القدرة على اكتساب ثقة ورضا العملاء والزبائن .
• امتلاك مهارات التواصل الجيد .
• امتلاك مهارات إدارة وتنظيم الوقت بشكل مميز .
• أن يكون على معرفة جيدة بمنتجات المتجر الذي يعمل به حتى يكون قادر على إفادة الزبائن .
• يتحلى بالصبر والابتسامة الدائمة واللطافة .
• امتلاك مهارات اللغة وخاصة الانجليزية .
• اكتساب خبرات متعددة في طرق وأساليب الحوار والمناقشة .
• القدرة على زيادة العلاقات الطيبة مع العملاء .

الهدف من وظيفة أمين الصندوق ( الكاشير ) :

يعمل في وظيفة الكاشير العديد من الأشخاص سواء رجال أو نساء ، وهي مهنة مهمة تحتاج إلى الصبر والجهد وحسن الخلق ، تحتاج إليها المتاجر والمولات والكافيهات والمطاعم والمؤسسات المختلفة بهدف ضبط عملية الحسابات ودمجها في فواتير محددة وأيضا ضبط عملية أخد الأموال والشيكات من العملاء والزبائن دون حدوث فوضى أثناء عمليات البيع والشراء ، فهذه المهنة لا يمكن الاستغناء عنها .

الفرق بين البائع والكاشير :

البائع يعرض المنتجات على الزبائن والعملاء ويقوم بعملية إقناعهم بها ومن ثم يذهب الزبائن بالمنتجات الذي اختاروها إلى الكاشير لدفع الحساب وأخذ فاتورة المشتريات .

لكي تنجح في وظيفة الكاشير يجب عليك امتلاك المهارات الوظيفية والسمات الشخصية الذي تؤهلك لإمتلاك هذه الوظيفة والنجاح بها .