برامج تدريب الموظفين – أنواع برامج التدريب للموظفين 

برامج تدريب الموظفين – أنواع برامج التدريب للموظفين 

• 09 - 03 - 2024

أنواع برامج التدريب للموظفين 

الهدف من برامج تدريب الموظفين هي تحسين أداء الموظفين ومهاراتهم وإنتاجيتهم وكذلك مهاراتهم ، وأيضا بناء ثقة الفريق والروح المعنوية العامة ، كما يسمح التدريب للموظفين تنمية أدوارهم والتخطيط للمستقبل بدلا من التركيز على وظائفهم الحالية فقط ، في مقالنا هذا سنتعرف على برامج التدريب للموظفين وأهم أنواعها . 

ما هي برامج التدريب ؟ 

هي عبارة عن خطط تطوير محددة تصمم لتعزيز مهارات الموظفين في المؤسسة ، ولها عدة أشكال عديدة ، فهي غالبا تتضمن نشاطات وموجهة وتعليمات تساعد على تعزيز أداء أعضاء الفريق وإنتاجياتهم ، وعادة ما يصمم المديرون وموظفو الموارد البشرية برامج تدريبية وفقا لأهداف تنظيمية وتنموية معينة ، كما يوجد لهذه البرامج فوائد عدة تعود على الشركة . 

ما هي فوائد تطبيق البرامج التدريبية في مؤسستك ؟ 

برامج تدريب الموظفين لها عدة فوائد تعود على مؤسستك وأهمها ما يلي : 

إدماج الموظفين : 

حيث تساعد البرامج التدريبية على تعزيز اندماج الموظفين بطرائق عدة ، فعندما يمنح الموظفون الفرصة لتطوير مهاراتهم وتقويتها ، كما تزيد من كفائتهم في تقديم عالي الجودة ، هذا الأمر يجعل الموظفين يشعرون بمزيد من الحماسة والاندماج داخل عملهم ، كما أن هذه البرامج تساعد على تلبية احتياجات الموظفين وعلى استعادة الروح المعنوية لهم وزيادة رضاهم الوظيفي وفرص بقائهم في المؤسسة . 

تعزيز إمكانات الموظفين : 

فعندما تستثمر الشركة الموارد والوقت في تطوير موظفيها وتدريبهم ، كما تساعد على بناء وتعزيز إمكانات الموظفين ، فهي لا تساعد المنظمة ككل فقط ، بل تساعد على تحفيز الموظفين على التغلب على التحديات والسعي إلى تحقيق النجاح للمؤسسة ، برامج التدريب تظهر أن المنظمة تهتم بتقدم الموظفين في مسارهم المهني العام . 

بناء الفريق : 

برامج التدريب الجماعي تساعد على تعزيز الصلة بين أعضاء الفريق مع تلبية احتياجاتهم التنظيمية والشخصية ، كما أنها تساعد أعضاء الفريق على الترابط والتفكير بطريقة مشابهة عندما يتعاونون لتحقيق الأهداف التنظيمية والمستقبلية معا . 

تحسين ثقافة الشركة : 

تسعى برامج تدريب الموظفين إلى خلق ثقافة شركة إيجابية ، حيث أنه من خلال فرض قيم مثل العمل الجماعي والنزاهة ، يمكن للشركة الترويج لنفسها كمكان جيد للعمل ، وينتج عن ذلك سمعة طيبة بين عملائها والمهنيين الموهبين الباحثين عن العمل . 

ما هي أنواع برامج التدريب ؟ 

برامج التدريب لها عدة أنواع نذكرها فيما يلي : 

التوجيه : 

هذه العملية تعرف بأنها العملية التي يتم من خلالها إقامة برامج تدريبية مدروسة تهدف إلى تدريب الموظفين الجدد وتزويدة بكافة المعلومات التي يحتاجونها والخاصة بأقسامهم ، وأيضا إعطائهم المعلومات والتعليمات والقوانين التي يجب أن يلتزموا بها ، كما أن هذه المرحلة تقوم بها كافة المؤسسات بإختلاف أشكالها للموظفين اللذين كانوا تحت التجربة وتم الموافقة على توظيفهم . 

التأهيل : 

التوجيه هو جزء من عملية أكبر تسمى التأهيل ، وهذه العملية هي عبارة عن سلسلة من الدورات التدريبية المتعلقة بالقسم والتي تحدث على مدى فترة طويلة ، ، هذه العملية يتم تصميمها خصيصا حتى تتمكن من أداء وظيفتك بسرعة وبشكل جيد ، برنامج التدريب يبدأ فور تعيينك ويستمر حتى تتمكن من العمل بشكل مستقل ، قادة هذا القسم عادة ما يقومون بإعداد برنامج التأهيل بهدف التركيز على تحقيق أهداف القسم وربطها بأهداف الشركة ، برنامج التأهيل عادة ما يعالج عدة عناصر وهي كالتالي : 

• احتياجاتك كموظف جديد . 
• الوصول إلى المعلومات والمهارات . 
• الجوانب التقنية للوظيفة . 
• مشاركة الموظفين . 
• تحسين أداء العمل . 
• أهداف الأقسام . 
• تنمية المهارات الفنية : 

التدريب على المهارات الفنية

يعتبر مكونا أساسيا لتعليم الموظفين لأنه يعتبر طريقة أساسية لتنمية المهارات التي تحتاجها في مهامك الوظيفية ، ويمكن للموظفين الأكفاء في وظائفهم الخضوع لمزيد من التدريب لاكتساب مهارات جديدة والبقاء على اطلاع دائم بأحدث التقنيات والعمليات ، ومن الأمثلة على المهارات الفنية التي يمكن تعلمها من خلال هذا النوع من التدريب هي : كتابة المحتوى ، تحليل البيانات ، البرمجة ، إدارة مواقع التواصل الإجتماعي . 

تنمية المهارات اللينة : 

المهارات اللينة تشير إلى السمات الشخصية التي تمكنك من التواصل والعمل بشكل تعاوني مع العملاء وزملاء العمل ، صاحب العمل دائما ما يريدك أن تعمل وتتصرف بمهنية ، وهذه المهارات مفيدة لكل من الموظفين الجدد والقدامى ، كأنها تلعب دورا حيويا في بناء ثقافة محترمة وتعاونية وفعالة داخل الشركة ، ويتناول هذا البرنامج التدريبي مجموعة من المهارات اللينة مثل : التواصل ، حل المشكلات ، القيادة ، العمل الجماعي ، حل النزاعات ، أخلاقيات العمل . 

تدريب المنتجات والخدمات : 

التدريب على المنتجات والخدمات قد تكون جزءا من برنامج التأهيل الخاص بك أو وسيلة لإعادة التعرف على منتجات شركتك ، وقد يستخدم صاحب العمل هذا التدريب عندما يقدم منتجات جديدة ، كما يوفر هذا النوع من التدريب معلومات حول الجوانب المختلفة للخدمة أو المنتج ، مثل الخيارات المتاحة ، الفوائد ، الميزات ، تعليمات الاستخدام ، السعر ، الضمان . 

تدريب الجودة : 

يحدث هذا التدريب عادة في الشركات التي تركز على الإنتاج ، وهذه الطريقة تدربك على التأكد من أن كافة المنتجات تفي بمعايير الجودة ، والتي قد تفرضها الشركة أو الصناعة أو أطراف ثالثة ، كما يحصل الموظفون الذين يكملون برنامج تدريب الجودة على شهادة ، كما يغطي تدريب الجودة عدة مواضيع وأهمها : الامتثال لمعايير الجودة ، عمليات مراقبة الجودة ، تقنيات مراقبة المنتج ، تقييم وتحسين نظام الإنتاج . 

التدريب على السلامة : 

التدريب على السلامة يحميك من الإصابات المتعلقة بالعمل ، وهو مهم بشكل خاص للشركات التي تستخدم مواد كيميائية سامة أو مواد خطرة ، هذا النوع من من التدريب يشمل أيضا التدريبات على الحرائق وخطط الإخلاء والإجراءات المتبعة في حالات العنف في مكان العمل ، ويشمل برنامج التدريب على السلامة ما يلي : المعدات الوقائية ، أفضل ممارسات السلامة ، الإسعافات الأولية ، سلامة الخدمات الغذائية ، سلامة البناء . 

تدريب الفريق : 

الهدف من تدريب الفريق هو تمكين أعضاء فريق العمل من بناء علاقات أقوى بعضهم ببعض والعمل معا بشكل متماسك ، كما يمكنك تحسين عمليات اتخاذ القرار وحل المشكلات وتطوير الفريق وذلك لتحقيق نتائج أفضل لمنظمتك ، كما يحدث تدريب الفريق عادة بعد إعادة هيكلة الشركة أو الإندماج ، أو الاستحواذ ، وتدريب الفريق يشمل مجموعة من الموضوعات وهي : تحسين التواصل ، خلق بيئة عمل إيجابية ، تحسين تعاون الفريق ، إقامة علاقات جيدة مع الفريق ، إبقاء زملائك في الفريق محفزين ، تحديد نقاط القوة لدى أعضاء الفريق والاستفادة منها . 

كيف يمكنك تطوير برامج تدريب الموظفين ؟ 

إليك مجموعة من الطرق لتطوير برنامج تدريبي لموظفيك : 

• ابدأ بأسرع ما يمكن . 
• إنشاء دليل تدريبي . 
• تقديم التدريب المستمر . 
• مراجعة التقدم المحرز بإنتظام . 
• تقييم الاحتياجات التدريبية للموظفين . 
• تلبية الاحتياجات التنظيمية . 
• تحديد الأهداف والمعايير . 

تعرفنا في مقالنا هذا على برنامج تدريب الموظفين ، وأنواع برامج تدريب الموظفين ، وقدمنا طرق لتطوير البرامج التدريبية للموظفين .