التوظيف

التوظيف

• 30 - 10 - 2022

التوظيف 

كافة المنظمات والمؤسسات على اختلاف أحجامها وأنواعها تحتاج إلى طاقات بشرية ، وهذه الطاقات لابد أن تتمتع بكفاءات عالية وجدارة ومهنية في العمل حتى تحقق أهداف المؤسسة ، حيث أن أداء المنظمات الجيد يبدأ بتوفير الكفاءة المهنية وحسن الاختيار والتعيين والاستثمار في بناء القدرات البشرية ، فالموظف هو أهم مكون بالنسبة لنجاح العمل ، لذا تعد عملية التوظيف هي إحدى أهم الوظائف التي يجب على إدارة الموارد البشرية أن تنجزها في المنظمة بفعالية وكفاءة ، في مقالنا هذا سنتعرف على عملية التوظيف 

ما هو التوظيف ؟ 

هو مجموعة من الإجراءات التي تتخذها المنظمة لاستقطاب مرشحين للعمل والذين يتمتعون بالتميز والكفاءة والقدرة على المساهمة في تحقيق أهداف المنظمة . 

إدارة التوظيف : 

هي عبارة عن عملية تعيين واختيار الموظفين ، وتتضمن هذه الإدارة عدة نشاطات وأهمها وضع إعلانات الوظائف وذلك للعثور على الأشخاص ومراجعة نماذج الطلبات وجدولة المقابلات . 

أنواع التوظيف : 

لعملية التوظيف عدة أنواع وأهمها : 

التوظيف الداخلي : وهو اعتماد المنظمة على الموارد البشرية الموجودة داخل المنظمة والتي تتوفر فيهم شروط ومتطلبات الوظيفة ويتم ذلك من خلال عدة طرق وأهمها : النقل الوظيفي ، الرقية ، الإعلان الداخلي ، المعارف والأصدقاء . 

لهذا النوع من التوظيف العديد من المزايا ومنها : 

• يرفع من الروح المعنوية للموظفين وبهذا يتحقق الولاء والاستقرار الوظيفي والإخلاص . 
• يحافظ على القوى العاملة في المنظمة من التسرب في حالة التقدم والترقية . 
• يعمل على تحفيز الموظفين ورفع قدراتهم من أجل الحصول على الترقية . 
• يحافظ على السرية وخاصة إذا كانت الوظيفة تتطلب ذلك 
• يوفر عمالة لديها خبرات في العمل وهذا يقلل من تكاليف التدريب لأشخاص جدد . 

أما عن عيوب هذا النوع من التوظيف ما يلي : 

• قد ينتج عن هذا النوع من التوظيف سوء اختيار العاملين وخاصة في حالة الترقية 
• يعمل على حجب الاطلاع على خبرات وأساليب عمل جديدة يمكن الحصول عليها في العمل بالخارج . 
• يمكن ألا تكون المصادر الداخلية بالكفاءة المطلوبة 
• قد لا يوجد عدد كافي من الموظفين المرشحين للوظيفة بحيث يكون ذا نسبة قليلة نسبيا . 

المصادر الخارجية : 

وهو عملية جذب الموظفين من الخارج للعمل في الشركة ، وهو من أشهر أنواع التوظيف ، حيث تعتمد إدارة التوظيف على إمداد الشركة بالموظفين المواهب من الخارج ، ولهذا النوع من التوظيف عدة أسباب وأهمها ، مغادرة أحد المواهب من الشركة فيصبح إلزاما على الشركة البحث عن بديل . 

ومن المصادر الخارجية للتوظيف  ما يلي : 

• يقوم طالب الوظيفة بتقديم طلب الوظيفة أو السيرة الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية بشكل مباشر ، حيث يقوم الأشخاص بالتقدم بطلبات التوظيف أو إرسال السير الذاتية عبر بالبريد أو عن طريق الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني . 
• عن طريق الإعلان في التلفاز أو الصحف أو المجالات المختلفة . 
• عن طريق مكاتب التوظيف الاستشارات وهي مكاتب خاصة بعملية التوظيف بالتنسيق مع المنظمة صاحبة الوظيفة . 

النقابات العمالية : حيث تقوم هذه النقابات بتقليل نسبة البطالة في الدولة . 

التوظيف في حالات الطوارئ : 

ويتطلب هذا النوع من التوظيف شركة خارجية ، حيث تساعد الشركة في الحصول على موظفين أكفاء في أسرع وقت ، وقد يكون هناك اضطرار للتوظيف في حالات الطوارئ إلى أنه عيب أو خلل في إدارة التوظيف ، إذ كان من واجبها أن تعتمد على التخطيط الوظيفي حتى لا يقع هناك حرج أو ضيق .

الاستحواذ على المواهب : 

عمل إدارة التوظيف الأساسي هو الإستحواذ على المواهب ، حيث أن الموظف الموهوب والمؤهل والمدرب بشكل كافي هو أثمن وأغنى ما يمكن للشركة الحصول عليه  ، حيث تخلق عملية  الحصول على الموظف الموهوب منافسة شديدة بين الشركات . 

أهمية التوظيف : 

لعملية التوظيف أهمية كبرى ومن أهميتها ما يلي : 

• تلعب عملية التوظيف دورا رئيسيا في أي شركة من خلال سعيها لاستقطاب واختيار أفضل الكفاءات من الموظفين والتي من خلالها تسعى المؤسسة إلى تحقيق أهدافها . 
• تلعب عملية التوظيف دور فعال في إنجاح استراتيجية إدارة الموارد البشرية . 
• تساعد وتساهم عملية التوظيف في جلب وجذب الأيدي العاملة المناسبة ليتم توظيفها داخل الشركة ، وهذا يتم من خلال مجموعة من الإجراءات لضمان الاستخدام الأفضل والأمثل للموارد البشرية من ذوي الكفاءات والقدرات والتي تساهم في تحقيق أهداف الشركة . 
• تقلل عملية التوظيف من توظيف الشخص الغير مناسب والذي سيكلف الشركة الكثير دون فائدة منه . 
• أهمية عملية التوظيف هي اختيار الشخص المناسب ووضعه في المكان المناسب . 

خطوات عملية التوظيف : 

تمر عملية التوظيف بمجموعة من الخطوات وأهمها ما يلي : 

عملية الاختيار والتعيين : 

يقصد بالاختيار هو انتقاء أفضل الأشخاص المرشحين أكثرهم صلاحية لشغل الوظيفة ، ويتم ذلك بالاعتماد على مبدأ العدالة والمساواة وتكافؤ الفرص أمام كافة المرشحين ويتم الاختيار عن أساس الجدارة والاستحقاق والكفاءة ويجب أن يكون هناك نوع من الضبط وفقا للمعايير الموضوعة عند اختيار الموظفين واختيار الشخص المناسب في المكان المناسب . 

خطوات عملية الاختيار والتعيين ما يلي : 

• الإعلان عن الشواغر الموجودة داخل الشركة 
• تلقي السير الذاتية وطلبات التوظيف وحصر المناسب منها 
• إجراء مقابلات مبدئية 
• إجراء اختبارات تتفق مع طبيعة العمل . 
• إجراء المقابلات الرسمية 
• إجراء المفاضلة بين المتقدمين الذين اجتازو المقابلة الشخصية 
• القيام بعملية التوظيف مع التجربة 
• إعداد الموظفين من خلال تدريبهم وتعريفهم على طبيعة العمل . 
• تثبيت الأشخاص الذين اجتازو فترة التجربة بنجاح . 

اختبارات التوظيف : 

الكثير من الشركات والمنظمات أصبحت تستخدم اختبارات التوظيف وذلك لأن هذه الاختبارات تساعد على التنبؤ بقدرة الشخص وأداؤه في المستقبل ، ولا يعتمد على هذه الاختبارات فقط في عملية التوظيف بل هي مساعدة لعملية الاختيار والتعيين ويتم استخدام هذه الاختبارات في عملية التوظيف الداخلي والتوظيف الخارجي . 

أنواع اختبارات التوظيف ما يلي : 

• اختبارات القدرة على الانجاز حيث يقيس هذا النوع من الاختبارات قدرة الشخص على أداء عمله وخبرته في فنون وظيفته . 
• اختبارات الشخصية هذه الاختبارات تهدف إلى الكشف عن شخصية الفرد للتعرف على مدى ملاءمته لطبيعة العمل لكن يصعب التنبؤ بدقة الجوانب الشخصية كالصدق والأمانة . 
• اختبارات القدرة وهذا النوع من الاختبارات يقيس قدرة المتقدم للعمل على التعبير والأفكار والتذكر . 
• اختبار الذكاء تقيس هذه الاختبارات القدرات الذهنية والذكاء وطريقة تفكير الشخص لمواجهة مشاكل العمل وصحة الحكم على الأشياء , 

مقابلات الاختيار والتوظيف : 

المقابلات تعتبر من طرق الاختيار والتعيين ويتم من خلالها التعرف على مدى صحة ومطابقة المعلومات التي قام الشخص بتقديمها من معلومات وخبراتخلال المراحل التي تمت قبل عملية الاختيار ، حيث يتم التعرف خلال المقابلة على الشخص وصفاته التي لا يمكن التعرف عليها في طرق أخرى وبالتالي يمكن أخذ قراء فيما كان الشخص مناسب أم لا للوظيفة . 

أنواع المقابلات : 

لمقابلات التوظيف عدة أنواع وأهمها ما يلي : 

• المقابلة التمهيدية 
• المقابلة النموذجية 
• المقابلة الجماعية 
• المقابلة الفردية 
• المقابلة السلوكية 
• المقابلة المهيكلية 
• المقابلة الغير مهيكلية 

تعرفنا في مقالنا هذا على مفهوم عملية التوظيف  وإدارة التوظيف ، وذكرنا أنواع التوظيف ومزاياها وعيوبها ، كما تعرفنا على  أهمية عملية التوظيف ، كما ذكرنا خطوات عملية التوظيف المختلفة .